حریم خصوصی کاربران

اهداف و تعهدات رهام تل

رهام تل ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت رهام تل، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس و شماره تلفن مورد نیاز است. تمام مکاتبات و پاسخ‌های رُهام تل از طریق آنها صورت می‌گیرد.


درج آدرس و شماره تلفن همراه، تلفن ثابت و ایمیل توسط مشتری، به منزله‌ی مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی‌ که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، رهام تل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و رهام تل تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.


همچنین رُهام تل ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا جشنواره‌ها، برای اعضای وب‌سایت پیامک یا ایمیل ارسال نماید.


رهام تل ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، رهام تل می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.


حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده‌ی کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. همچنین درصورتی‌که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. رُهام تل هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.

رهام تل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و آسان را برای همه کاربران فراهم آورد.